Развитие и исследование электронной коммерции B2C в Китае в эпоху больших данных

Введение

Актуальность темы исследования обусловлена высокой значимостью электронной торговли для современного бизнеса в России. Многие магазины, которые раньше были доступны только в торговых центрах или точках продаж сегодня предоставляют возможность купить все с доставкой прямо из дома или офиса, а интернет торговля все больше проникает в самые разные сферы общественной жизни. В 2021 году объем интернет-коммерции в России вырос на 13% и составил 3,6 трлн руб. На трансграничные продажи пришлось около 478,6 млрд руб., что на 9% больше, чем в 2020 году. Всего по итогам года доля e-commerce составила 9,2% в общем объеме розничных продаж.
Электронная коммерция - один из многих способов, с помощью которых люди покупают и продают вещи в розничной торговле. Некоторые компании продают товары только онлайн, но для многих электронная коммерция - это канал распространения, который является частью более широкой стратегии, включающей физические магазины и другие источники дохода. В любом случае, электронная коммерция позволяет стартапам, малым предприятиям и крупным компаниям продавать свои продукты в больших масштабах и привлекать клиентов по всему миру. Существенную роль в росте электронной торговли конечно же играют технологии электронной торговли (B2B, B2C, B2G), которые позволяют организовать интернет-продажи и цепочки поставок товара от производителя в розницу и из магазина к покупателю. Сегодня данные системы представлены всевозможными магазинами и площадками торговли: Amazon, Aliexpress, Ebay, российскими аналогами, такими как Озон, Юла, Авито, Вайлдберриз и т.д. Миллионы людей пользуются технологиями электронной коммерции ежедневно, совершая сотни покупок.
Объектом исследования является электронная коммерция. Предметом исследования является инновационное использование технологий электронной коммерции.
Целью исследования является анализ электронной коммерции В2С в Китае в эпоху больших данных
Задачи исследования:
1. Анализ теоретических аспектов электронной торговли.
2. Анализ инновационных технологий интернет-торговли и опыта и статистики их использования.
3. Изучение текущего состояния электронной торговли в Китае.
4. Статистический анализ рынка В2С в Китае.
Теоретической базой исследования являются труды отечественных авторов: Авраменко С.А., Асон, Т. А., Боркова Е.А., Носкова П.О., Дашковская, О.Д., Иванова Н.В., Сигел, Д., Погодин С.Н., Ягья Т.С., Чанцзюнь Г. Интернет-ресурсы, информационные издания.
Методы исследования: анализа, синтеза информации, кластерного анализа, сравнения.
Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка источников литературы.





Глава 1. Теоретические положения электронной коммерции
1.1. Основные положения электронной торговли

Улучшение телекоммуникаций привело к тому, что люди и компании по всему миру теперь связаны друг с другом с помощью электронных каналов связи.
Интернет, являясь инструментом организации единого информационного пространства, позволил бизнесу выйти на новый этап развития. С одной стороны, это открывало производителям доступ к максимальной аудитории покупателей со всеми их разнообразными предпочтениями. С другой стороны, это дало клиентам возможность использовать онлайн интерфейсы для самостоятельного ввода своих заказов в хорошо функционирующую систему управления производством. Таким образом, в последние годы электронный бизнес и онлайн коммерция вошли в жизнь больших и малых фирм, а также частных лиц [3].
Электронный бизнес (e-business) — это бизнес, использующий возможности глобальных информационных систем. Другими словами, это форма предпринимательства, при которой значительная его часть осуществляется с применением информационных технологий.
Элементы электронного предпринимательства стали появляться в деятельности компаний с 60-х годов ХХ века. Это автоматические системы управления бизнесом, такие как [11]:
- средства электронного обмена данными (Electronic Data Interchange, EDI);
- средства электронного перевода денежных средств (Electronic Fund Transfer, EFT);
- Инструменты планирования ресурсов предприятия (ERP).
Таким образом, электронный бизнес - это все формы электронной предпринимательской деятельности производственных и организационных отношений между работниками одного предприятия, между различными предприятиями, государственными органами, учреждениями науки, культуры, образования, некоммерческими и общественными организациями.
К основным видам электронного предпринимательства относятся:
1. Торговые площадки (интернет-биржи, аукционы, каталоги товаров и услуг);
2. Регулирование электронными закупками;
3. Порталы (корпоративные, информационные, коммерческие, персональные);
4. Организация, обслуживание глобальных сетей общего пользования (осуществляется сетевыми операторами) [1];
5. Финансовые услуги (платежные системы через Интернет, обменные пункты, интернет-банкинг, онлайн-торговля);
6. Инвестиционные фонды (консолидированные инвестиционные фонды или буферные фонды и взаимные фонды);
7. Интернет-магазины;
8. Контентные проекты (сайты с бесплатной и популярной информацией для привлечения посетителей с целью ведения рекламного предпринимательства);
9. Информационные посредники (каталоги, рейтинги, поисковые системы);
10. Информационный бизнес в Интернете (интернет-периодика, новостные сайты и т.п.);
11. Интернет-маркетинг (продвижение сайта в поисковых организациях) [11];
Онлайн коммерция или онлайн коммерция (онлайн коммерция) — это процесс покупки, продажи, передачи или обмена товаров, услуг и информации с применением электронных средств связи [1].
Онлайн коммерция или онлайн коммерция дает возможность организациям быть более эффективными и гибкими в своих внутренних операциях, более тесно сотрудничать со своими поставщиками и быстро реагировать на потребности и ожидания клиентов. Более того, это дает возможность организациям выбирать лучших поставщиков вне зависимости от их географического положения и продавать на мировом рынке.
Онлайн торговая площадка (ЭТП, электронный рынок, онлайн торговая площадка) — интернет-сервис, с помощью которого в автоматическом режиме могут проводиться торги и онлайн аукционы. ЭТП работают по следующему принципу: заказчик размещает на сайте ЭТП заявку на поставку товаров, услуг или определенных работ на сайте, подробно описывая порядок и требования к поставщикам, подрядчикам. Те поставщики, которые заинтересованы в выполнении данной заявки, предлагают свои условия исполнения.
В различных классификациях принято делить ЭТП на следующие виды [2], [11]:
- государственные и коммерческие;
- вертикальная и горизонтальная структура;
- оптовая, розничная и оптово-розничная торговля;
- открытые и закрытые;
- междисциплинарные и узкоспециализированные;
- созданные продавцами, покупателями, третьими лицами.
ETP дает возможность организации воспользоваться ощутимыми стратегическими и финансовыми преимуществами электронной коммерции:
- удобная организация поиска;
- сэкономить время и деньги;
- конкурентоспособные цены, которые могут быть ниже, чем на обычных рынках;
- привлечение новых партнеров;
- возможность применения электронных платежей;
- повышение эффективности, прозрачности и управляемости торгово-закупочных процессов;
- продвижение товаров через Интернет.
К основным видам электронной коммерции относятся:
- онлайн торговля (онлайн торговля);
- онлайн деньги (e-cash);
- электронный маркетинг (e-marketing);
- электронный банкинг (e-banking);
- электронное страхование (e-insurance).
Онлайн коммерция основана на трех основных технологиях:
- размещение поставщиком информации о своих товарах или услугах в сети Интернет и прием заказов на них в электронном виде;
- получение покупателем доступа к электронным каталогам компаний-поставщиков и заказ товаров или услуг в режиме онлайн;
- онлайн платежная организация .
К основным моделям электронной коммерции относятся [8] (Рисунок 1):
- B2B (business-to-business): коммерческие сделки между предприятиями, взаимодействие компаний с применением интернет-технологий;
- B2C (бизнес для потребителя): бизнес для потребителя;
- C2C (consumer-to-consumer): продажа товаров и услуг между отдельными потребителями.
- B2A (деловое администрирование): все виды сделок между организациями и государственными организациями;
- C2A (от потребителя к администрации): взаимодействие органов государственной власти и покупателей, особенно в социальной и налоговой сфере